1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet wwparis.fr, exploité

par la société W&W Paris.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Produits

La marque conçoit et commercialise des articles haut de gamme, pouvant être proposés en séries limitées, numérotées ou en pièces uniques.

Les produits proposés à la vente sur le site wwparis.fr comprennent notamment :

Eaux de parfum

Flacons de parfum en cristal

Bijoux et Joaillerie

Chaque produit est accompagné d’une description la plus précise possible.
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

Les flacons en cristal et bijoux étant des produits artisanaux ou délicats, de légères variations peuvent exister

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande

le Client sera informé dans les meilleurs délais pour la livraison ou intégralement remboursé.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif

en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande et peuvent varier selon la destination

le mode d’expédition choisi et la valeur de la commande.

En cas de livraison hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigibles.

Ces frais restent intégralement à la charge du Client.

4. Commande

Le Client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acquérir et les ajoute à son panier

Toute commande passée sur le site wwparis.fr implique l’acceptation des présentes CGV.

Un courrier électronique de confirmation est adressé au Client à l’adresse renseignée lors de la commande.

La société W&W Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client

en cas de litige antérieur avec le Client,

de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente,

de suspicion de fraude,

de commande présentant un caractère anormal ou manifestement spéculatif

5. Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site

Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement conforme aux normes de sécurité en vigueur

(notamment norme PCI-DSS).

La Société ne conserve aucune donnée bancaire confidentielle.

En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Pour les pièces sur commande, personnalisées ou en précommande

un délai spécifique est communiqué avant validation.

La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou

en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

En cas de colis endommagé ou ouvert, le Client doit impérativement émettre des réserves écrites et circonstanciées

auprès du transporteur lors de la livraison ou dans un délai de 48 heures.

Les produits fragiles comme les flacons en cristal sont emballés avec un soin particulier afin d’assurer

leur protection pendant le transport.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit

pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

Dans leur emballage d’origine

Non ouverts pour les parfums

Non portés pour les bijoux

Non utilisés et en parfait état

Les articles personnalisés, confectionnés sur mesure ou descellés pour des raisons d’hygiène

ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

Les frais de retour sont à la charge de la Société.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum

de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Tout article présentant des traces d’usage, d’altération ou ne respectant pas les conditions de retour

pourra faire l’objet d’un refus ou d’une décote justifiée.

9. Abonnement parfum

Le site wwparis.fr peut proposer un service d’abonnement permettant au client de recevoir régulièrement chaque mois son parfum.

Le client peut modifier, suspendre son abonnement à tout moment depuis son compte client ou en contactant

le service client au 01 42 43 35 64 ou par mail à contact@wwparis.fr.

10. Responsabilité

La société W&W Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Les bijoux et flacons en cristal doivent être manipulés avec précaution..

11. Garanties Légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation

ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

La garantie ne couvre pas :

l’usure normale,

les détériorations résultant d’un usage inapproprié,

les modifications, réparations ou altérations effectuées par un tiers non autorisé.

12. Données personnelles

Les informations collectées sur le site wwparis.fr sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Les données sont traitées conformément à la réglementation RGPD.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité qu’il peut exercer

à l’adresse suivante : contact@wwparis.fr

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site wwparis.fr (textes, images, logo, design, photographies) sont la propriété exclusive de W&W Paris.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

14. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.